ট্রাভেল এজেন্সি সফটওয়্যার কীভাবে বাছাই করবেন (২০২৬ চেকলিস্ট)

আগে নিজের কাজের তালিকা করুন

বাংলাদেশের বেশিরভাগ এজেন্সি শুধু টিকিট বিক্রি করে না — সৌদি ও কুয়েত ভিসা, ম্যানপাওয়ার, ট্যুরিস্ট ভিসা, হজ্জ-উমরাহ আর হোটেল বুকিংও করে। যে সফটওয়্যার শুধু টিকিট ধরে, বাকি কাজ থেকে যায় এক্সেলে, আর দুই জায়গার হিসাব কখনো এক খাতায় মেলে না।

যে যে সেবার জন্য আপনি বিল করেন, আর মাসে কোনটা কতটা হয় — সেই তালিকাই আপনার পরীক্ষা।

টিকিট কি নিজে থেকে আসে?

Galileo, Sabre বা Amadeus-এ টিকিট ইস্যু হওয়ার সাথে সাথে সফটওয়্যারে চলে আসে কি না — নিজের GDS দিয়ে লাইভ দেখতে চান।

Q Share, রি-ইস্যু, রিফান্ড আর ভয়েডে কী হয় জিজ্ঞেস করুন। ভুল বেশি হয় এখানেই।

ক্লায়েন্ট কি নিজে থেকে কাগজ পায়?

ইনভয়েস, মানি রিসিট আর স্টেটমেন্ট ক্লায়েন্টের WhatsApp-এ PDF হয়ে যায় কি না দেখুন। বকেয়া আর ফ্লাইটের রিমাইন্ডার একবার ঠিক করে দিলে নিজে চলে কি না দেখুন।

ভিসা আর ম্যানপাওয়ার কি আসল ওয়ার্কফ্লো?

সৌদি ফাইলের মেডিকেল (Wafid), MOFA, ফিঙ্গার-তাকামুল, ওকালা, এম্বাসি আর BMET — প্রতিটি ধাপ যাত্রী ধরে ধরে দেখা যায় কি না, পাসপোর্ট স্ক্যান করা যায় কি না, ধাপ শেষ হলে ক্লায়েন্ট নিজে থেকে জানে কি না।

হিসাব কি ডাবল-এন্ট্রি?

শুধু টাকার তালিকা হিসাব নয়। চার্ট অব অ্যাকাউন্টস, লেজার, ট্রায়াল ব্যালেন্স, লাভ-ক্ষতি আর ব্যালেন্স শিট একই এন্ট্রি থেকে আসতে হবে। ক্লায়েন্টের বকেয়া আর ভেন্ডরের পাওনা সব সময়ের হিসাব হতে হবে।

ডেটা নিরাপদ তো? খরচ কত?

ডেটা কোথায় থাকে, ব্যাকআপ কতবার হয়, প্রত্যেক স্টাফের আলাদা লগইন আর অনুমতি আছে কি না জেনে নিন।

স্টাফ দিনে কত ঘণ্টা টাইপিং আর ফোনে বকেয়া চাওয়ায় খরচ করেন, তার সাথে মাসিক দাম মিলিয়ে দেখুন। টাকায় দাম, ফ্রি ট্রায়াল আর সব ডেটা এক্সপোর্ট করার সুযোগ আছে কি না দেখুন।

Agency Automation BD কোথায় মেলে

এই পুরো তালিকা মাথায় রেখেই Agency Automation BD বানানো: Galileo, Sabre ও Amadeus অটো ক্যাপচার, প্রতিটি কাগজ WhatsApp-এ, সৌদি-কুয়েত-ম্যানপাওয়ার-ট্যুরিস্ট ভিসা-হজ্জ-উমরাহ ওয়ার্কফ্লো আর পূর্ণ ডাবল-এন্ট্রি হিসাব — এক সিস্টেমে, ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল আর টাকায় দাম।